• asffd (4)
  • YONWAYTECH LED Ekran Zəmanət Siyasəti:

    1; Zəmanət dairəsi

    Bu Zəmanət Siyasəti birbaşa Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd.-dən (bundan sonra "Yonwaytech" adlanır) alınan və Zəmanət müddəti daxilində LED ekran məhsullarına (bundan sonra "Məhsullar" deyilir) aiddir.

    Birbaşa Yonwaytech-dən alınmayan məhsullar bu Zəmanət Siyasətinə şamil edilmir.

     

    2; Zəmanət müddəti

    Zəmanət müddəti xüsusi satış müqaviləsinə və ya səlahiyyətli təklif PI-yə uyğun olmalıdır. Zəhmət olmasa zəmanət vəsiqəsinin və ya digər etibarlı zəmanət sənədlərinin saxlanıldığından əmin olun.

     

    3; Zəmanət xidməti

    Məhsullar, məhsul təlimatında göstərilən Quraşdırma Təlimatları və İstifadəyə dair Qaydalara uyğun olaraq quraşdırılmalı və istifadə edilməlidir. Normal istifadə zamanı məhsullarda keyfiyyət, material və istehsal qüsurları varsa, Yonwaytech bu Zəmanət Siyasəti çərçivəsində məhsullara zəmanət xidməti təqdim edir.

     

    4; Zəmanət Xidməti növləri

    4.1 Onlayn Uzaqdan Pulsuz Texniki Xidmət
    Sadə və ümumi texniki problemlərin həllinə kömək etmək üçün telefon, poçt və digər vasitələr kimi ani mesajlaşma vasitələri ilə verilən uzaqdan texniki rəhbərlik. Bu xidmət, siqnal kabeli və elektrik kabelinin əlaqə problemi, proqram istifadəsi və proqram parametrlərinin sistem proqram təminatı problemi və modulun dəyişdirilməsi, enerji təchizatı, sistem kartı və s. Daxil olmaqla texniki problemlər üçün tətbiq olunur.

     

    4.2 Fabrika Təmir Xidmətinə qayıt
    a) Məhsulların onlayn məsafəli xidmətlə həll edilə bilməyən problemləri ilə əlaqədar olaraq Yonwaytech müştərilərlə fabrik təmir xidmətinə geri qayıtmağı təmin edib etməyəcəyini təsdiqləyəcəkdir.
    b) Zavod təmir xidmətinə ehtiyac olarsa, geri qaytarılan məhsulların və ya hissələrin Yonwaytech xidmət stansiyasına qaytarılması üçün yük, sığorta, tarif və gömrük rəsmiləşdirilməsi müştəri tərəfindən həyata keçirilir. Yonwaytech, təmir olunmuş məhsulları və ya hissələri müştəriyə geri göndərəcək və yalnız bir tərəfli yük daşıyacaq.
    c) Yonwaytech, çatdıqdan sonra ödəniş yolu ilə icazəsiz geri göndərilməni rədd edəcək və hər hansı bir tarif və gömrük rəsmiləşdirmə haqqı üçün məsuliyyət daşımır. Yonwaytech, daşınması və ya düzgün paket edilməməsi səbəbi ilə təmir edilmiş məhsulların və ya hissələrin qüsurları, zərərləri və ya itkilərinə görə məsuliyyət daşımır.

     

    4.3 Keyfiyyət Məsələləri üçün yerində mühəndis xidməti göstərin
    a) Məhsulun özünün yaratdığı bir keyfiyyət problemi varsa və Yonwaytech şərtin lazım olduğunu düşünürsə, yerində mühəndis xidməti göstəriləcəkdir.
    b) Bu halda müştəri yerində xidmət tətbiqi üçün Yonwaytech-ə bir səhv hesabatı təqdim etməlidir. Qüsur hesabatının məzmunu Yonwaytech-in günahkarların ilkin qərar verməsi üçün foto, video, nöqsan sayı və s. Daxil olmaqla məhdudlaşmır. Yonwaytech mühəndisinin yerində araşdırılmasından sonra keyfiyyət problemi bu Zəmanət Siyasəti ilə əhatə olunmazsa, müştəri satış müqaviləsi və ya səlahiyyətli PI olaraq səyahət xərclərini və texniki xidmət haqlarını ödəməlidir.
    c) Yonwaytech-in yerində mühəndisləri ilə əvəz olunan qüsurlu hissələr Yonwaytech-in mülkiyyətindədir.